LA RISTORAZIONE: FORMULA SOGGIORNO VACANZA PLUS+ che comprende i pasti (colazione, pranzo, cena) ed inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con la colazione il giorno della partenza. Le bevande incluse ai pasti sono acqua mineralizzata liscia e gassata, vino bianco e rosso e soft drink (bibite gassate e succhi di frutta). Il pranzo dellarrivo o della partenza sono sempre esclusi, e qualora disponibili, sono acquistabili in loco. Per gli ospiti del Corpo Village la colazione, il pranzo e la cena saranno serviti nel grande ristorante con vista sulla piscina semiolimpionica, mentre per gli ospiti del Corpo Resort la ristorazione sarà servita nel Ristorante Resort loro dedicato. A tutti gli ospiti assegneremo un tavolo allarrivo e rimarrà lo stesso per tutta la durata del soggiorno. Tutti i pasti, serviti in uno o più ristoranti, prevedono il servizio a buffet (in taluni periodi i pasti potrebbero essere serviti al tavolo ovvero i ristoranti potranno essere modificati per esigenze organizzative senza preavviso, senza che ciò costituisca una modifica del servizio erogato). Prima colazione con caffetteria espressa da erogatore. A pranzo e cena i menù saranno sempre diversi e con tante portate, in maniera da poter scegliere o degustare tutte le prelibatezze dai nostri chef. Saranno proposti menù con piatti della cucina nazionale e tipici mediterranei con ampia varietà di antipasti, primi, secondi, contorni, verdure cotte e crude, rosticceria, frutta di stagione e dessert, senza dimenticare le specialità della gastronomia calabrese. Durante la settimana di soggiorno saranno organizzate serate a tema, con piatti tipici ed intrattenimento in sala. L'acqua mineralizzata, il vino della casa ed i soft drink, compresi nellarrangiamento saranno erogati tramite distributore automatico o assistito. Per tutti gli ospiti e previa comunicazione allatto della prenotazione o del check-in, prepariamo pietanze idonee per coloro che abbiano intolleranze o regimi alimentari specifici, quali per esempio celiachia, intolleranza al lattosio ed analoghe. Disponiamo di un servizio pasticceria interno per eventuali ricorrenze da festeggiare, previa prenotazione di almeno 24 ore dallevento (servizio a pagamento extra). Per i bimbi fino ai 3 anni è previsto il RISTORANTE DEI PICCOLI ad orari ed in spazi appositamente dedicati ed una cuoca a disposizione per la preparazione espressa di piatti su misura per la prima infanzia.

I BAR: Allinterno della struttura sono presenti 2 Bar: Il Bar centrale, adiacente la Hall, ed il Bar Garden, adiacente alla piscina centrale ed allo stabilimento balneare. Le consumazioni ai Bar non sono incluse nellarrangiamento ed il pagamento sarà effettuato con la SANTA CATERINA CARD che è possibile ritirare allarrivo in hotel, poiché allinterno della struttura non circola il contante.

LA SPIAGGIA: Direttamente sul mare, il lido SANTA CATERINA BEACH con accesso diretto ad una spiaggia privata di oltre 3000 mq di sabbia e ghiaia, riservata e attrezzata con ombrelloni, sdraio e lettini e con assistenza bagnanti. Il servizio spiaggia, incluso nella tessera club, da diritto durante il soggiorno ad una postazione ombrellone, dalla terza fila in poi, attrezzata con 2 sdraio o con un lettino ed una sdraio a camera per tutta la durata del soggiorno. Fino ad esaurimento disponibilità, si può riservare una postazione ombrellone fissa in 1ª fila oppure in 2ª fila a settimana da pagare in loco. Si garantisce la presenza del personale di salvamento nelle ore di apertura del lido.

SERVIZIO PISCINA: A disposizione degli ospiti vi sono 4 piscine di cui 2 semi olimpioniche adatte per il nuoto e 2 per i piccoli ospiti di cui 1 con acquascivolo. Allinterno della vasca è obbligatorio luso della cuffia e non sarà consentito effettuare giochi in acqua in ottemperanza alle normative vigenti e del regolamento.

I SERVIZI E LE ATTREZZATURE: Ricevimento h24, servizio escursioni, ascensori, wi-fi gratuito in tutte le camere ed aree comuni, sala TV, 2 bar, 2 ristoranti, pizzeria (luglio ed agosto), ristorante per linfanzia. Galleria shopping con tabacchi, giornali, souvenir, fotografo, lavanderia, parcheggio incustodito. Il Santa Caterina Village è inoltre certificato VILLAGE 4 ALL, un marchio di qualità che certifica i villaggi turistici garantendone la fruibilità ai portatori di Handicap, per confermare lempatia verso tutti gli ospiti, ma anche la concretezza di un servizio puntuale ed attento verso tutti i nostri clienti, ed in particolare per coloro che hanno bisogni particolari.

LANIMAZIONE: Il SANTA CATERINA VILLAGE con la sua estensione di oltre 40.000 mq e le sue attrezzature sportive e ricreative consente in ogni momento della giornata di svolgere attività ludiche, ricreative, sportive e di intrattenimento, il tutto compreso nella tessera club. Saranno proposte più attività contemporaneamente, sia diurne che serali, con gli show in anfiteatro, il piano bar al Garden e la baby dance alla disco beach.

IL MINI E LO JUNIOR CLUB: i bambini (4-12 anni) e i ragazzi (12-17) potranno essere affidati ad uno staff di animazione altamente qualificato, con un ricco programma di giochi, sport, attività ludiche e ricreative, per far divertire in tranquillità i nostri piccoli ospiti e garantire ai genitori il meritato relax.

LO SPORT: Sono inclusi nella TESSERA CLUB l'utilizzo delle strutture sportive (campo da basket, pallavolo, calcetto, 2 campi da tennis, beach volley, bocce, tiro con larco, ping-pong) durante i corsi ed i tornei collettivi organizzati dallo Staff di animazione. Le attrezzature sportive (tennis, calcetto) sono inoltre disponibili al di fuori degli orari e delle attività di intrattenimento collettive, per lutilizzo delle quali, può essere previsto un supplemento.

IL CENTRO NAUTICO: Canoe, paddle surf e basche a vela sono a disposizione dei nostri ospiti, sia ad utilizzo individuale gratuito, sia durante uscite collettive con lausilio del nostro staff di animazione. Luso delle attrezzature è regolamentato per consentire luso in sicurezza delle dotazioni a tutti gli ospiti della struttura.

IL SANTA CATERINA DIVING: Il centro diving PADI 5 Stars IDC Center, completa lofferta sportiva accogliendo subacquei di ogni livello e grado, ricreativi e tecnici, snorkelisti e apneisti, ed è abilitato allaccompagnamento per le immersioni per portatori di handicap oltre che al rilascio di brevetti per adulti e bambini con istruttori certificati PADI e IAHD, rappresenta uneccellenza della costa Calabrese. Il servizio diving è a pagamento.

PET FRIENDLY: per gli amici a 4 zampe sono disponibili soluzioni dedicate. Indicandolo in fase di prenotazione assegneremo camere con terrazzino o con patio per agevolare il soggiorno degli animali di compagnia di taglia piccola e media (peso max 40 kg.). È inoltre presente unarea verde delimitata per consentire loro di giocare e passeggiare. È indispensabile prendere visione del regolamento apposito, contattando lufficio booking o disponibile a link: https://www.santacaterinavillage.com/data/vacanze4zampe.pdf

TESSERA CLUB: obbligatoria dai 4 anni compiuti. BAMBINI 4/12 ANNI RIDUZIONE DEL 50%. I servizi inclusi nella tessera club saranno fruibili dalle ore 14 del giorno di arrivo fino alle ore 10 del giorno di partenza. I servizi includono le attività di animazione diurne e serali, la partecipazione al Mini e Junior Club, l'utilizzo delle piscine e di tutte le strutture sportive durante i corsi ed i tornei collettivi organizzati dall'animazione, servizio spiaggia con lido attrezzato di ombrelloni, sdraio e lettini liberi dalla terza fila in poi.

PULIZIA CAMERE: saranno riassettate quotidianamente le camere con cambio giornaliero degli asciugamani e infrasettimanalmente delle lenzuola.

CHECK-IN E CHECK-OUT: Per velocizzare le operazioni di registrazione, già allatto della conferma della prenotazione, è possibile effettuare il web check-in. Le operazioni di registrazione iniziano dalle ore 12:00 del giorno di arrivo, mentre le camere sono disponibili a partire dalle ore 17:00 del giorno di arrivo. La struttura dispone di un parcheggio dedicato ai nostri ospiti ma che lo stesso non è custodito. I posti sono di norma sufficienti a soddisfare tutte le necessità, ma la struttura non è in grado di garantire un posto a tutti i veicoli. Il check-out è previsto entro le ore 10:00 del giorno della partenza. Tutti i servizi inclusi nella tessera club, come laccesso in spiaggia terminano alle ore 12:00, orario in cui si dovrà lasciare la struttura liberando contestualmente il posto auto. Ulteriori informazioni potranno essere chieste al Ricevimento. In caso di necessità particolari legate ad orari di arrivo e partenza (aerei/treni) si consiglia di contattare lufficio prenotazioni per verificare disponibilità e costi del servizio early-arrival e late check-out

DOCUMENTI DI IDENTITA' ALL'ARRIVO: Allarrivo è obbligatorio esibire i documenti attestanti lidentità di tutti i componenti della prenotazione, inclusi i minori di qualsiasi età, ai sensi dellart. 109 del Testo Unico delle leggi di Pubblica Sicurezza. In mancanza lhotel applicherà la tariffa intera o lo sconto della fascia detà superiore.

SANTA CATERINA CARD: Allarrivo in Hotel sarà consegnata una Card ovvero una carta ricaricabile prepagata che deve essere utilizzata per i pagamenti al bar, al ristorante. Il credito residuo non utilizzato, sarà restituito prima della partenza.

ASSISTENZA MEDICA: È previsto un servizio medico aperto in giorni ed orari prestabiliti (mattina e/o pomeriggio). Le visite sono a pagamento.